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よくある質問

  • 対応する金型は提供していますか?

    一般的な形状の金型を取り揃えておりますので、お客様の実験やプロセスの検証にご利用いただけます。ご要望に応じて、お客様向けの金型設計も承ります。
  • 機器にはどのような補助装置が必要ですか?

    連続生産の場合、作動油を冷却するために冷却水を装備する必要があります。大型および中型静水圧プレスの場合、材料および材料箱を持ち上げる昇降装置が必要です。

  • 機器の保証期間はどれくらいですか?

    完成した機械の保証期間は 1 年間です。保証期間中、当社は無償で保守サービスを提供いたします。保証期間終了後も、お客様のご質問に応じたメンテナンスサービスを弊社にて提供させていただきますが、オンサイトサービスの場合は、正式な請求書にて弊社が費用を徴収させていただきます。
  • ユーザーのために機器の設置やデバッグを行ってくれますか?

    当社は、独立した輸出権を持ち、グローバルなインストールとデバッグサービスを提供しており、輸出の通関手続きとビザは当社が独自に処理することができます。機器を受け取った後、ユーザーは当社に連絡してオンサイトでの設置とデバッグを行うことができます。
  • 大型機器の配送方法は?

    ユーザーが注文した機器は受入検査に合格した後、専門のスプレー室に入り外観処理が行われます。塗料が乾燥したら、梱包して自動車で国内へ配送するか、海上輸送に適した梱包で港に届けてから海外へ輸送します。
  • 設備の供給サイクルはどれくらいですか?

    静水圧プレスはカスタマイズ装置に属しており、注文を受けてから装置の生産を開始します。そのため、装置のサイズに応じて、生産サイクルは通常2〜7か月です。
    当社ではユーザー様のご要望に迅速にお応えするため、一部の鍛造品や共通機種の完成機を保管し、在庫品や短納期での製品をユーザー様にご提供させて頂いております。
山西金開源実業有限公司

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